SHIPPING POLICY
🚚 SHIPPING POLICY — EVELIY
[ Fast Delivery • Secure Packaging • Trusted Partners ]
Brand Name: Eveliy
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1. Order Processing Time
⚙️ हम सभी orders को 24–48 hours के अंदर process करते हैं (Sunday/Holiday छोड़कर)।
किसी भी delay की जानकारी WhatsApp या Email के द्वारा दी जाती है।
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2. Delivery Time
📦 Delivery time आपके location पर depend करता है:
Metro Cities: 3–6 Days
Other Cities: 5–9 Days
Remote Areas: 7–12 Days
Courier delay होने पर हम responsible नहीं हैं, लेकिन support में पूरा help देते हैं।
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3. Shipping Charges
💰 Shipping charges checkout के समय दिखाए जाते हैं।
कुछ products पर हम Free Shipping भी provide करते हैं।
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4. Order Tracking
🔍 आपका order dispatch होते ही tracking link भेज दिया जाता है:
SMS
WhatsApp (9056601758)
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5. Wrong / Incomplete Address
⚠️ अगर address गलत या अधूरा है तो:
Delivery delay होगा
Courier order वापस भेज सकता है
Reshipping charges लागू हो सकते हैं
हम हमेशा proper address verify करने की सलाह देते हैं।
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6. Damaged or Lost Shipment
🛡 अगर courier transit में नुकसान करता है, तो हमें 24–48 hours में inform करें:
📧 eveliytrend@gmail.com
📞 +91 9056601758
हम courier company के साथ claim file कराने में support करते हैं।
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7. International Shipping
🌍 अभी International Shipping उपलब्ध नहीं है।
जल्द ही introduce करेंगे।
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8. Contact for Shipping Support
📦 Delivery या courier से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए contact करें:
📧 Email: eveliytrend@gmail.com
📞 Customer Care: +91 9056601758
💬 WhatsApp: https://wa.me/919056601758
